Doświadczenie
Kompleksowe wsparcie biznesu
Mam za sobą ponad 15 lat pracy w organizacji projektów, marketingu, zarządzaniu zespołami i social mediach – zarówno w sektorze prywatnym, jak i w fundacjach, hotelarstwie czy szkoleniach. Moje ścieżki zawodowe może i były różnorodne, ale każda z nich wniosła coś cennego do mojej obecnej roli – Specjalistki ds. wsparcia biznesu.
Kompetencje
🧠 Strategia & Zarządzanie
– Planowanie i prowadzenie projektów (również w metodykach Agile/Lean)
– Koordynacja zespołów i procesów – od beauty, przez szkolenia, po IT
– Zarządzanie zmianą i wdrażanie usprawnień
– Audyt i optymalizacja działań marketingowych i biznesowych
📈 Marketing & Social Media
– Tworzenie strategii komunikacji (Instagram, Facebook)
– Planowanie i publikacja treści (w tym Reels, Stories, rolki, grafiki, copy SEO)
– Analiza i raportowanie wyników
– Kampanie organiczne i promocyjne
– Budowanie marki osobistej i eksperckiej
🤝 Obsługa klienta & sprzedaż B2B/B2C
– Prowadzenie negocjacji, budowanie relacji z klientami indywidualnymi i korporacyjnymi
– Organizacja i obsługa wydarzeń szkoleniowych i biznesowych
– Współpraca z partnerami (np. hotelami, firmami szkoleniowymi, placówkami edukacyjnymi)
🎯 Mentoring i rozwój
– Motywowanie kobiet do działania i pracy na własnych zasadach
– Doradztwo w zakresie tworzenia marek osobistych
– Projektowanie produktów online (e-booki, konsultacje, szkolenia)
🛠 Narzędzia i technologie
– Canva, Snapseed, ChatGPT, Meta Business Suite
– Enova, Profitroom, SystemSPA
– Pakiet MS Office, Google Workspace
– Certyfikaty: APMG Design Thinking, AgilePM®, Change Management, Management 3.0, Audytor wew. Systemu Zarządzania Jakością wg. PN-ISO 9001:2015
– AI & automatyzacje (prompty, workflow, strategia AI w marketingu)
💡 Umiejętności miękkie (które robią różnicę)
– Wysoka samoorganizacja i skuteczność
– Otwartość, autentyczność i umiejętność słuchania
– Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
– Umiejętność pracy pod presją (dzieci chore = deadline i tak zrobiony 😉)